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個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社つなぐコンサルティング（以下、「当社」といいます。）は、インターネットメディア事業、WEBコンサルティング事業、インターネット広告事業、生命保険・損害保険の募集に関する業務（保険代理店事業）を展開しております。お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、より良いサービスを提供するために個人情報を取り扱う場合には、お客様、お取引先様、従業員等に関する個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを最優先として、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
なお、本プライバシーポリシーは、各サービスにおける利用規約・ガイドライン等（以下、「サービス規程等」といいます。）と共に適用されます。サービス規程等で別途定める利用目的等がある場合には、当該利用目的等が本プライバシーポリシーと併せて適用されるものとします。

第1章 個人情報保護方針（基本方針）

1. 個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

2. 法令・規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、保険業法その他関連法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

3. 個人情報の適切な管理
当社は、当社が取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全管理措置を実施するとともに、問題が発生した場合は原因究明を含む対策や関係当局への報告など、適切な是正措置を講じます。

4. 問い合わせへの対応
当社は、当社が取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

5. 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規程及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善を行い、個人情報の保護、監督に努めます。

2022年4月1日　制定
2023年6月30日　改定
2026年5月1日　改定
株式会社つなぐコンサルティング
代表取締役　伊藤 宜範

第2章 当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次のとおりといたします。

①保有個人データ
個人情報の種別利用目的
お客様情報・当社サービス及び提携事業者（当社サービスを提供するにあたり、当社と提携したものをいい、以下同じとします。）が提供するサービスの提供、ご案内のため
・投稿いただいたコメント、口コミ情報のサイトへの表示のため
・当社サービスに加盟する保険代理店がお客様へ連絡をとるための個人情報の提供のため
・生命保険会社及び損害保険会社から委託を受けた保険等の募集、保険契約締結の代理・媒介、保険契約の維持・管理等、保険代理店としての業務の遂行及びこれらに付帯・関連するサービスを提供するため
・「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づくご本人さまの確認等や、保険商品をご利用いただく資格等の確認のため
・適合性の原則等に照らし、お客様にふさわしい保険商品・サービスを提供するため
・保険金・給付金等のお支払い、保険契約の維持管理、保全業務その他のアフターサービスを行うため
・お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
・お客様との取引等に関する結果報告等の事務を行うため
・他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
・お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
・その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
取引先情報業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用応募者情報採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
退職者情報退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報・お問合せに回答するため
・サービス提供のため、提携業者への提供（問い合わせ内容に応じて必要な場合、またはお客様からの同意を得た場合に限ります。）
・本人および代理人の情報（開示等請求時）
・開示等の求めに回答するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

②それ以外に取得する個人情報
個人情報の種別利用目的
受託した業務により取得した個人情報契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
求人サイトから取得した情報求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

（２）所属保険会社（保険募集業務の委託元）について

当社は、以下の生命保険会社から保険募集業務の委託を受けて、保険契約の締結の媒介を行う生命保険募集人（乗合代理店）です。お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに定める利用目的のほか、当該保険会社の利用目的に従って利用されます。各保険会社における個人情報の利用目的は、各社のホームページに掲載されておりますのでご確認ください。
【所属保険会社】

  • アクサ生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社

※所属保険会社は、変更となる場合があります。最新の所属保険会社一覧は、当社所定の交付書面又は当社ホームページにてお知らせいたします。

（３）個人情報の第三者提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、保険募集業務に関しては、お客様の同意に基づき、所属保険会社及び損害保険会社に対し、保険契約の締結・履行・維持管理に必要な範囲で個人情報を提供いたします。

（４）共同募集及び個人データの共同利用について

当社は、お客様により適切な保険商品・サービスをご提供するため、他の保険募集代理店と共同で保険募集業務（以下「共同募集」といいます。）を行う場合がございます。共同募集を行う場合、当社は、保険契約の締結の媒介、契約の維持管理、アフターフォローその他これらに付帯・関連する業務を共同して遂行するため、以下のとおりお客様の個人データを共同利用することがあります。要配慮個人情報については、法令及び監督指針等に従い、本人同意その他適法な方法により取得・共同利用します。

共同利用する個人データの項目お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、家族構成、職業、勤務先、年収、保険契約に関する情報、その他保険募集にあたり必要となる情報
共同利用する者の範囲当社と共同募集を行う保険募集代理店（具体的な最新の共同募集先については、当社ホームページ又はお客様への保険募集時に交付する書面等によりお知らせいたします。）
共同利用する者の利用目的生命保険会社及び損害保険会社から委託を受けた保険等の募集、保険契約締結の代理・媒介、保険契約の維持・管理及びこれらに付帯・関連するサービスの提供のため
個人データの管理について責任を有する者株式会社つなぐコンサルティング（住所・代表者は本ポリシー末尾「個人情報の取扱事業者」記載のとおり）

（５）個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱業務の全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先について十分な個人情報保護の水準を備える者を選定するとともに、委託契約等において個人情報の適切な管理、秘密保持等の必要な事項を定め、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

（６）要配慮個人情報の取扱いについて

当社は、保険募集業務の遂行にあたり、お客様の健康状態、傷病歴その他の要配慮個人情報を取得することがあります。これらの情報は、お客様の同意を得た上で保険契約の引受判断、保険金・給付金等のお支払い判断その他保険業の適切な業務運営の確保に必要な範囲内でのみ取得・利用し、当該目的以外には利用いたしません。

（７）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関するご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求に迅速に対応いたします。また、第三者提供記録に関するご本人の開示の請求にも同様に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

（1）個人情報の取扱事業者

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿6-24-20　KDX新宿六丁目ビル9階
名称：株式会社つなぐコンサルティング
代表取締役：伊藤 宜範

（2）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：大久保 篤史
TEL：03-6380-3819

（3）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データ及び第三者提供記録に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問い合わせ窓口】までお申し出ください。
【問い合わせ窓口】
窓口の名称：個人情報についての問い合わせ窓口
連絡先：個人情報保護管理者　大久保 篤史
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿6-24-20　KDX新宿六丁目ビル9階
電話／FAX：03-6380-3819／03-6771-9732

（4）開示等の受付方法・窓口

保有個人データ及び第三者提供記録に関する開示等のお申し出は、（3）個人情報に関するお問合せ窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送、又はFAX、メール等でお送りいたしますので、ご記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込みください。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

（８）保険契約・保険事故に関するご照会

ご加入いただいた保険契約に関するお問合せ、保険金・給付金のご請求その他の保険事故に関するご照会は、当社の上記【問い合わせ窓口】のほか、保険証券に記載の事故相談窓口又はご加入の保険会社のお客様窓口までお申し出ください。

（９）保有個人データの安全管理のために講じる措置

当社は保有個人データの取得・利用・保管等の各段階に応じ、以下のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

措置の種類内容
基本方針の策定当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております。
規律の整備ライフサイクル毎に、取扱方法等について規程を策定し、定期的に見直しを実施しております。
組織的安全管理措置個人情報保護管理者を設置し、定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております。また、保険募集業務に関しては、保険業法その他関連法令に従い、適切な業務運営体制を整備しております。
人的安全管理措置従業者から秘密保持に関する誓約を取得し、従業者への定期的な教育を実施しております。保険募集人については、保険業法に基づく登録手続を行うとともに、コンプライアンス研修等を継続的に実施しております。
物理的安全管理措置個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております。
技術的安全管理措置外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。
外的環境の把握外国に個人データを保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しております。

2022年4月1日　制定
2023年6月30日　改定
2026年5月1日　改定
株式会社つなぐコンサルティング